Sabor que conecta. Qualidade que fica.
O valor sai do cardápio, não do teclado — e sai com a conta escrita ao lado. Confirmar o pedido tira o queijo do estoque e congela o custo. Se faltar ingrediente, a venda é recusada com o nome do que faltou.
Feito para pizzaria de bairro que já cansou de descobrir no fim do mês que vendeu no prejuízo.
Escolha dois sabores
Como a pizzaria cobra
É uma reprodução simplificada da regra real. A de verdade vive em precificacao/regras.ts e tem 46 casos de teste — incluindo o arredondamento, que cai sempre para o lado do consumidor.
A noite de sábado
Balcão, telefone, cardápio digital e WhatsApp caem no mesmo lugar, com o mesmo preço e a mesma baixa de estoque. Não existe um caminho “mais rápido” que pule as travas — porque o segundo caminho é sempre o que não tem trava.
Concluídos, faturado, ticket médio sem a taxa de entrega e o CMV do dia. Painel com trinta indicadores é relatório, e ninguém abre relatório durante o turno.
Não por número. Numeração é para o cliente ouvir; inverter isso faz o pedido das 20h05 sair depois do das 20h40.
Voltar de “pronto” para “em produção” apaga a hora em que a pizza saiu do forno — que é o número que mede a cozinha. Correção é nota, não estado revertido.
média proporcional: Mussarela 1/2 de R$ 49,00 + Calabresa 1/2 de R$ 52,00 = R$ 50,50. É a resposta pronta para a pergunta mais frequente do balcão, três meses depois.
O cliente já ouviu o valor e o insumo já saiu. Desconto depois disso é estorno — lançamento próprio, que aparece na conta.
O que ele recusa fazer
Uma como regra no sistema e outra como trava no banco de dados. A primeira protege quem usa a tela; a segunda protege contra a planilha importada, o script e quem mexe direto no banco numa sexta à noite.
E cada recusa mostra de onde vem. Quando existe dispositivo legal, ele aparece. Quando a regra é nossa, está escrito que é nossa — vestir regra de negócio de lei faz o atendente citar norma que não existe para um cliente que vai conferir.
| O sistema recusa | Por quê | Fonte |
|---|---|---|
| Publicar item sem alergênico declarado | Declarar “não contém nenhum” também é declarar. O que a trava recusa é o silêncio. | RDC 727/2022 |
| Cobrar pelo sabor mais caro sem aviso publicado | Não há lei que proíba cobrar o maior. Há o dever de informar antes — e é esse que a trava cobra. | CDC art. 6º, III |
| Publicar sabor sem preço em algum tamanho | Cardápio com buraco de preço é preço arbitrado no telefone. | CDC art. 6º, III |
| Vender com estoque negativo | Estoque que pode ficar negativo deixa de ser estoque. Quem precisa registra o ajuste de inventário — a mesma coisa, dita em voz alta. | Regra do produto |
| Entregar num endereço fora de zona | Taxa zero é promessa de entregar. Recusa é a verdade de que ninguém vai até lá. | Regra do produto |
| Publicar item sem ficha técnica | Sem ela o item não baixa insumo e ninguém sabe a margem. | Regra do produto |
| Cancelar pedido sem motivo escrito | Some a razão de o dinheiro não ter entrado. | Regra do produto |
| Apagar pedido, lançamento de estoque ou trilha | O consumo é prova de que a pizza foi montada. Se ela foi para o lixo, isso também é um fato — e os dois aparecem no extrato. | Regra do produto |
Os canais
Cardápio digital no seu endereço, com o seu logo, as suas cores e a sua saudação. O VelloPizzaria assina uma linha no rodapé e nada mais — quem vende é a pizzaria.
Ele aparece do tamanho do texto, ao lado de cada item — e “não contém alergênicos de declaração obrigatória” aparece com todas as letras, porque é declaração, não ausência dela.
O item some do cardápio e do WhatsApp na hora, e volta amanhã. O cadastro não é apagado, e o histórico continua inteiro.
Menus numerados, e 1+2 vira meio a meio numa resposta só. O carrinho vive no banco: o cliente pode sumir no meio e voltar no dia seguinte que ele está lá.
Preço pelo cardápio, taxa pela zona, baixa de insumo. Um segundo caminho seria um caminho sem trava — e seria justamente o mais usado.
O dinheiro
Confirmar o pedido baixa o insumo pela ficha técnica e congela o custo ali. O CMV de março continua sendo o de março, mesmo depois de o queijo reajustar.
Uma grande meio a meio usa uma massa grande e uma caixa — não duas. É o erro mais fácil de cometer neste ramo, e é por isso que ele tem teste com nome próprio.
150 g com 5% de perda consomem 157,5 g. Ignorar isso é o modo clássico de o estoque sumir sem ninguém saber por quê.
Queijo a R$ 39,90/kg é 3,99 centavos por grama. Arredondar para centavo inteiro erra 0,99 — vezes 150 g, vezes trezentas pizzas.
A moto
O recorte por bairro é uma decisão que alguém tomou olhando o mapa. O raio é linha reta, e linha reta atravessa rio, morro e via expressa. Onde os dois respondem, vale o que uma pessoa decidiu.
A taxa que o cliente paga e o repasse ao entregador são números separados — misturá-los é o que faz a pizzaria achar que a entrega se paga enquanto ela subsidia cada corrida.
Regra do produto
O que já vem ligado
As quatro funcionam desde o primeiro dia em modo simulado: a cobrança nasce, a nota ganha número, o pedido do marketplace entra e baixa insumo. Ligar cada uma é cadastrar uma chave — e a tela lista, campo a campo, o que ainda falta.
Cobrança com copia-e-cola, conciliação automática e estorno como lançamento próprio. O Pix expira em 30 minutos, de propósito: Pix de delivery válido por três dias é pagamento chegando depois de a pizza ir para o lixo.
Numeração sequencial, nota imutável depois de autorizada e a janela de cancelamento respeitada. O sistema não calcula tributo — NCM, CFOP e alíquota são configuração do seu contador.
O catálogo é empurrado daqui, então o preço de lá é o seu. Quando divergir, o pedido entra assim mesmo e a diferença fica registrada — em vez de sumir na planilha do repasse.
VelloEtech · parceiro oficial Pietro Fornos
Você abre o chamado numa tela do próprio sistema, e ele chega na sua assistência técnica já com o modelo, o número de série e o histórico do seu forno. Você acompanha o andamento sem precisar ligar para perguntar.
Do outro lado, a assistência tem o sistema dela: fila com prioridade própria para forno parado, rota do dia, laudo escrito no cliente, contratos preventivos, controle de peças e de vendas. Os dois produtos, um banco só.
Antes de você perguntar
Esta seção existe de propósito e não vai sair para a página “vender melhor”. Ela evita a conversa ruim na implantação — e é coerente com um produto que também mostra ao usuário o que recusa, e por quê.
Regime, NCM, CFOP e alíquota são configuração do seu contador. O sistema multiplica o que está configurado e recusa emitir item sem enquadramento. Alíquota errada é autuação, e a decisão é de profissional habilitado.
A zona por distância é linha reta, e a tela diz isso. Quem quer rota de verdade usa o recorte por bairro, que é onde a decisão humana entra.
A retaguarda é responsiva e o cardápio é feito para o celular do cliente. App de loja é uma promessa de manutenção que não vamos cumprir bem.
Nada aqui consulta base externa para conferir cadastro.
Sem número aprovado, o canal opera com gateway externo ou em modo simulado — que monta o pedido de verdade e só não envia a mensagem.
Pix, fiscal e iFood estão prontos e testados do nosso lado. O modo simulado prova o nosso caminho, não o do provedor — a primeira implantação de cada um é a que vale.
A gente sobe o seu cardápio, as suas zonas de entrega e a sua ficha técnica, e você usa numa noite de sábado antes de decidir qualquer coisa.